KOOPERATIVA zvládla prechod na euro.

1. januára 2009 odišla z nášho života slovenská koruna a nahradilo ju euro. Okrem potreby navyknúť si na novú menu nemusia klienti Vienna Insurance Group na Slovensku vôbec nič meniť. Spoločnosť KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group sa dôkladne pripravila na prechod na novú menu. Okrem nevyhnutného technického zabezpečenia a konverzie IT systémov sa intenzívne zaoberáme najmä komunikáciou s našimi klientmi, aby sme pre nich zabezpečili všetky potrebné informácie týkajúce sa produktov našej poisťovne, existujúcich poistiek, ako aj komunikácie počas obdobia pred a po konverzii.

Našou prioritou je plná informovanosť klientov, aktívna komunikácia na všetkých predajných miestach a vysoká kvalita služieb, čím zabezpečíme, aby každý náš existujúci ale i potenciálny zákazník mal presné a včasné informácie o tomto významnom akte v oblasti finančníctva.

Vláda SR a Národná banka Slovenska vyhlásili 1. január 2009 za deň zavedenia eura ako národnej meny Slovenskej republiky. Tento proces pozostáva z dvoch fáz. Prvá fáza sa začala v júli 2008, kedy Rada EÚ stanovila konverzný kurz, ktorý slúži ako základná hodnota na prepočet slovenskej koruny na euro. Poisťovňa KOOPERATIVA urobila všetky potrebné kroky k zavedeniu duálneho oceňovania, čo v praxi znamená povinnosť predajcov a poskytovateľov služieb uvádzať ceny v SKK i v EUR. Problematiku duálneho zobrazovania v sektore poisťovníctva rieši tzv. generálny euro zákon a vyhlášky NBS, MF, MH, MPSVaR (a i.), ktoré sú pre poisťovne záväzné. Duálne zobrazenie bolo v poisťovni KOOPERATIVA spustené do prevádzky 3 dni po vyhlásení konverzného kurzu 11. júla 2008.

Projekt prechodu na euro sa svojím rozsahom a komplexnosťou zaraďuje medzi najvýznamnejšie projekty poisťovne KOOPERATIVA. V súvislosti so zabezpečením bezproblémového prechodu na euro iniciovalo predstavenstvo spoločnosti v lete roku 2007 vytvorenie špeciálneho tímu analytikov. Základnou úlohou bolo preverenie informačných systémov a procesov s cieľom identifikovať oblasti, na ktoré bude mať zavedenie duálneho oceňovania a prechodu na euro priamy dopad. Projektový tím vypracoval rozsiahlu analýzu dopadov na procesy a IT systémy, ktoré budú prechodom dotknuté. Na základe dopadovej analýzy bola vykonaná podrobná analýza. Následne sme, po zverejnení tzv. generálneho zákona koncom roka 2007 spustili naplno implementačné a organizačné práce. Bol vytvorený špeciálny eurotím zložený z vedúcich pracovníkov a externých spolupracovníkov, ktorého úlohou je koordinovať realizáciu zavedenia eura. Projekt zavedenia eura bol rozdelený na dve etapy (duálne zobrazenie a prepočet). V prípade duálneho zobrazenia boli vykonané zmeny web stránok, korešpondencie, tlačovín, postupov uzatvárania poistných zmlúv. Viacnásobne boli preškolení všetci pracovníci poisťovní Vienna Insurance Group na Slovensku a samozrejme obchodnej siete. Na začiatku roka 2009 boli všetky zmluvy prepočítané na euro. Podobne aj všetky inkasné a exkasné platby. Všetky prepočty sú zaokrúhlené podľa zákonných predpisov matematicky na najbližší eurocent. Zároveň sa zmenilo poradie mien v duálnom zobrazení (do 1. 1. 2009 SKK/EUR, od 1. 1. 2009 EUR/SKK).  

Radi by sme všetkých ubezpečili, že zavedenie duálneho ocenenia a eura ako domácej meny, nenesie so sebou žiadny negatívny dopad na našich klientov, ktorí nám prejavili svoju dôveru.
V plnom rozsahu plníme a budeme plniť ustanovenia vyplývajúce z generálneho zákona a súvisiacich vykonávacích predpisov. Aj po zavedení spoločnej meny euro budeme dohodnuté obchodné podmienky v poistných zmluvách z minulosti plne garantovať.

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group sa prostredníctvom Slovenskej asociácie poisťovní prihlásila k Etickému kódexu pre zavedenie eura, ktorý bol vytvorený v spolupráci so splnomocnencom vlády pre zavedenie eura v SR a Podnikateľskej aliancie Slovenska.

V prípade akýchkoľvek otázok sme našim klientom k dispozícii na bezplatnom telefónnom čísle 0800 120 000, alebo nás môžu kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@koop.sk.